Connect with us

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

9 στις 10 εγχρήματες συναλλαγές της Alpha Bank γίνονται πλέον ηλεκτρονικά

Newsroom

Published

on

Τη δυνατότητα πραγματοποίησης σχεδόν του συνόλου των τραπεζικών τους συναλλαγών ηλεκτρονικά, με ασφάλεια και άνεση, χωρίς την ανάγκη επίσκεψης σε κατάστημα, προσφέρει η Alpha Bank στους πελάτες της.

Ειδικότερα, όπως αναφέρουν στελέχη της Alpha Bank, στο πλαίσιο του προγράμματος ψηφιακού μετασχηματισμού, που υλοποιεί με επιτυχία η Τράπεζα από το 2017, το 90% των εγχρήματων συναλλαγών πραγματοποιούνται πλέον στα ψηφιακά της δίκτυα (web, mobile, ATM και στα αυτόματα μηχανήματα πληρωμών ΑPS). Μέσα στους πρώτους εννέα μήνες του 2020, ο αριθμός των ενεργών χρηστών του e-banking της Τράπεζας αυξήθηκε εντυπωσιακά, με τις νέες συνδρομές να ξεπερνούν τις 200.000.

Στόχος της Alpha Bank είναι να προσφέρει στους πελάτες της τη δυνατότητα εξυπηρέτησης από όλα τα εναλλακτικά ψηφιακά δίκτυα (omnichannel εμπειρία εξυπηρέτησης), χωρίς να είναι απαραίτητη η επίσκεψή τους σε κατάστημα, ιδιαίτερα κατά την τρέχουσα περίοδο που οι online συναλλαγές συνιστούν όχι μόνον επιλογή, αλλά και βασικό μέσο προστασίας της Υγείας και της Ασφάλειας όλων.

Σύμφωνα με την παρουσίαση της τράπεζας υπάρχουν οι ακόλουθες δυνατότητες ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης εκτός καταστημάτων:

ΜyAlpha Web, MyAlpha Mobile, ψηφιακή τραπεζική από το σπίτι

Η ψηφιακή πλατφόρμα τραπεζικής της Alpha Bank ενισχύεται διαρκώς με νέες δυνατότητες προσφέροντας στους πελάτες μία ολοκληρωμένη τραπεζική εμπειρία, από την οθόνη του υπολογιστή ή του κινητού τους. Μέσα από το myAlpha Web και το myAlpha Mobile, οι ιδιώτες πελάτες έχουν τον απόλυτο έλεγχο των οικονομικών τους και διαχειρίζονται λογαριασμούς, δάνεια και κάρτες, ακόμη και προϊόντα που τηρούν σε άλλες ελληνικές τράπεζες, με τη μέγιστη ασφάλεια και ευκολία. Επίσης δίνεται η δυνατότητα online απόκτησης τραπεζικών προϊόντων όπως χρεωστική κάρτα, ασφαλιστικά προγράμματα και αποταμιευτικό λογαριασμό.

Εύκολες μεταφορές ποσών και απόλυτος έλεγχος καρτών, αποκλειστικά από το κινητό

Με την υπηρεσία Alpha Quick Transfer, οι πελάτες μπορούν να μεταφέρουν ποσά έως 500 ευρώ ημερησίως από και προς τις επαφές του έξυπνου κινητού τους τηλεφώνου, χωρίς καμία επιβάρυνση, ενώ και η διαχείριση των καρτών τους πραγματοποιείται χωρίς επίσκεψη σε Κατάστημα. Οι πελάτες μπορούν να ενεργοποιούν ή να απενεργοποιούν τις κάρτες τους, να ζητούν νέο PIN ή την αντικατάστασή των καρτών τους, χωρίς αναμονή, 24/7.

Online αγορές με μέγιστη ασφάλεια

Με την αναβαθμισμένη υπηρεσία Alpha SecureWeb οι ηλεκτρονικές αγορές των πελατών με κάρτες Αlpha Bank ολοκληρώνονται με μεγαλύτερη ευκολία, ταχύτητα και απόλυτη ασφάλεια, καθώς η ταυτοποίηση πραγματοποιείται μέσω των ειδοποιήσεων myAlpha Code με Push Notifications από την εφαρμογή myAlpha Mobile ή με αποστολή SMS ή μήνυμα μέσω Viber στο κινητό τηλέφωνο του πελάτη.

MyAlpha Ραντεβού, ένας καλύτερος τρόπος εξυπηρέτησης για όλους, με ασφάλεια και χωρίς αναμονή

Η νέα υπηρεσία myAlpha Ραντεβού εξασφαλίζει γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση και είναι απολύτως προσαρμοσμένη στη σύγχρονη ανάγκη για περισσότερη ασφάλεια, ταχύτητα και ευελιξία στις τραπεζικές συναλλαγές. H υπηρεσία έχει ήδη κερδίσει την εμπιστοσύνη των Πελατών καθώς σε έναν μόλις μήνα λειτουργίας της τα ραντεβού ξεπέρασαν τις 20.000. Τις τελευταίες ημέρες, λόγω του νέου lockdown που βρίσκεται σε ισχύ, η Τράπεζα ανταποκρίνεται σε περισσότερα από 1.300 αιτήματα για ραντεβού σε ημερήσια βάση. Μέσα από την εφαρμογή myAlpha Ραντεβού, η οποία είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της Τράπεζας www.alpha.gr/rdv, οι πελάτες μπορούν να κλείσουν ραντεβού την ημέρα και ώρα που τους εξυπηρετεί, καθώς και να επιλέξουν οι ίδιοι πως επιθυμούν να εξυπηρετηθούν (βιντεοκλήση, συνάντηση στο Κατάστημα ή τηλεφωνική εξυπηρέτηση).

Ανέπαφες συναλλαγές αποκλειστικά από το ψηφιακό πορτοφόλι του κινητού

Με την υπηρεσία πληρωμών Apple Pay για συσκευές Apple που έχει διαθέσει αποκλειστικά στην ελληνική αγορά η Alpha Bank από τον Απρίλιο του 2020, οι πελάτες κάνουν τις αγορές τους ανέπαφα, μόνο με το κινητό ή το ρολόι τους. Μάλιστα, περισσότεροι από 100.000 πελάτες έχουν συνδέσει τις κάρτες τους με το Apple Pay και το χρησιμοποιούν για τις ημερήσιες συναλλαγές τους, οι οποίες φτάνουν τις 17.000.

Οι πελάτες της Τράπεζας μπορούν να εντάξουν στο Apple Pay, όλες τις χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες κάρτες Visa και Mastercard της Alpha Bank και να πληρώσουν σε POS ή ηλεκτρονικά σε e-shops, χωρίς να πληκτρολογήσουν το ΡΙΝ της κάρτας τους. Παράλληλα, το πρόσφατα ανανεωμένο myAlpha wallet δίνει τη δυνατότητα στους κατόχους Android συσκευών για ανέπαφες πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου χρησιμοποιώντας την τεχνολογία NFC. Οι πελάτες της Τράπεζες μπορούν να εντάξουν οποιαδήποτε χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα τους, Visa ή Mastercard, έκδοσης Alpha Bank, στο περιβάλλον της εφαρμογής.

Advertisement

Advertisement Macon
Advertisement
Advertisement TÜV Austria
Advertisement Aecom
Advertisement Δέλτα Τεχνική
eVTOLS - Πηγή: Aria Hotels
ΕΤΑΙΡΙΚΑ ΝΕΑ13 ώρες ago

Στα σκαριά 4 νέα Vertiports για ηλεκτρικά αεροσκάφη από τα Aria Hotels – Σε ποιές περιοχές θα λειτουργήσουν

Ρόδος - Φωτό: ΑΡΓΥΡΩ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΥ/EUROKINISSI
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ20 ώρες ago

3 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις δρομολογούνται στα Δωδεκάνησα

Η μεγάλη αστική ανάπλαση και επένδυση real estate της Noval Property στην Πειραιώς - Πηγή: Noval Property
RESIDENTIAL21 ώρες ago

Ξεκινούν το 2025 τα έργα για τη μεγάλη επένδυση της Noval Property στην Πειραιώς – Το 2028 ο ορίζοντας ολοκλήρωσης

Σητεία - Φωτογραφία αρχείου - Πηγή: Canva Pro
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ22 ώρες ago

Συνεχίζεται η επενδυτική “καταιγίδα” στην Κρήτη – “Στα σκαριά” ακόμη 3 νέες επενδύσεις για ξενοδοχεία

Φωτό: Ella Resorts
LOGISTICS2 ημέρες ago

“Κλειδωμένες” επενδύσεις 2,1 δισ. ευρώ για την H.I.G. Capital – Τα μεγάλα σχέδια για ξενοδοχεία και logistics

Φωτογραφία αρχείου - Πηγή: Canva
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ2 ημέρες ago

“Στα σκαριά” 8 νέες επενδύσεις για ξενοδοχεία 5 αστέρων – Σε ποιές περιοχές θα γίνουν

Μυτιλήνη, Λέσβος - Design by Canva Pro
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ2 ημέρες ago

“Πράσινο φως” για νέο ξενοδοχείο στη Λέσβο – Σε ποιά περιοχή θα γίνει

Πηγή: Canva
LOGISTICS4 ημέρες ago

Νέα mega επένδυση logistics στον Ασπρόπυργο ανακοίνωσε η Trastor – Τι περιλαμβάνει και πώς θα χρηματοδοτηθεί

Πηγή: ΕΤΑΔ
REAL ESTATE4 ημέρες ago

Χατζηγεωργίου (ΕΤΑΔ): αναγκαία η μετατροπή σε σύγχρονη εταιρεία real estate – Σε εξέλιξη το έργο καταγραφής 36.000 ακινήτων

Πάρος - Πηγή: Unsplash
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ5 ημέρες ago

Προς υλοποίηση οδεύει επένδυση για νέο ξενοδοχείο στην Πάρο

Glamping Voula - Πηγή: Grivalia Hospitality
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ1 εβδομάδα ago

Opening για το 91 Athens Riviera, το πρώτο υβριδικό Private Members Club & Glamping στην Ελλάδα, στη Βούλα

Στο εργοτάξιο του έργου για τα νέα "πράσινα" γραφεία του ΤΕΕ στο Μαρούσι - Πηγή: ΤΕΕ
ΚΤΙΡΙΑ ΓΡΑΦΕΙΩΝ2 εβδομάδες ago

[ΦΩΤΟ] Ξεκίνησε η κατασκευή της μεγάλης επένδυσης γραφείων του ΤΕΕ στο Μαρούσι – Ο ρόλος της Dimand

Το νέο υπερπολυτελές glamping της Grivalia Hospitality στη Βούλα - Πηγή: Grivalia Hospitality
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ2 εβδομάδες ago

Ολοκληρώνεται και ανοίγει η τουριστική επένδυση 91 Athens Riviera στη Βούλα

Φωτογραφία αρχείου - Πηγή: Canva
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ2 ημέρες ago

“Στα σκαριά” 8 νέες επενδύσεις για ξενοδοχεία 5 αστέρων – Σε ποιές περιοχές θα γίνουν

:fusion - Πηγή: bbf:
RESIDENTIAL6 ημέρες ago

Παρουσιάστηκε η νέα οικιστική επένδυση :fusion στο Παλαιό Φάληρο – Ποιά εταιρεία την υλοποιεί

Το νέο "πράσινο" κτίριο γραφείων ΛΑΔΑ3 - Φωτό: Volker Kreidler / Πηγή: ehret+klein
ΚΤΙΡΙΑ ΓΡΑΦΕΙΩΝ7 ημέρες ago

Ολοκληρώθηκε από την ehret+klein το νέο “πράσινο” κτίριο γραφείων στο πρώην ακίνητο του ΔΟΛ στη Χρήστου Λαδά

Άποψη της πλατείας Μητροπόλεως - Design by Canva Pro
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ5 ημέρες ago

“Πράσινο φως” για το νέο ξενοδοχείο 5 αστέρων της Prodea στην Πλατεία Μητροπόλεως

Φωτογραφία αρχείου - Πηγή: Canva
REAL ESTATE1 εβδομάδα ago

Τι σημαίνει PropTech και ποιός ο ρόλος του στην αγορά real estate

Ydor Hotel & Spa - Πηγή: Everty
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ2 εβδομάδες ago

Τα δύο ξενοδοχεία 5 αστέρων στην Κέα εξαγόρασε η Everty

Πηγή: Canva
LOGISTICS4 ημέρες ago

Νέα mega επένδυση logistics στον Ασπρόπυργο ανακοίνωσε η Trastor – Τι περιλαμβάνει και πώς θα χρηματοδοτηθεί

Το σύγχρονο κτίριο γραφείων της Noval στο Χαλάνδρι - Πηγή: Noval Property
REAL ESTATE6 ημέρες ago

Ξεκινά 29/5 η Δημόσια Εγγραφή για την εισαγωγή της Noval Property στο Χρηματιστήριο

Το ιστορικό ακίνητο του ΦΙΞ στη Δυτική Θεσσαλονίκη - Φωτό: ΜΟΤΙΟΝΤΕΑΜ/ΒΕΡΒΕΡΙΔΗΣ ΒΑΣΙΛΗΣ
ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ & ΠΑΡΚΑ7 ημέρες ago

[VIDEO] Δείτε το ακίνητο ΦΙΞ στη Θεσσαλονίκη που θα μεταμορφώσει η Dimand σε ξενοδοχεία, καταστήματα και γραφεία

Πηγή: Noval Property
REAL ESTATE1 εβδομάδα ago

Προχωρά την εισαγωγή στο Χρηματιστήριο η Noval Property – Πώς θα γίνει η Αύξηση Μετοχικού Κεφαλαίου των 43,5 εκατ. ευρώ

Πηγή: North Star Entertainment / ΜΠΕ / ASPA KST
ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ - ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ1 μήνα ago

[VIDEO – ΦΩΤΟ] Ξεκινά έως τέλος του 2024 η μεγάλη τουριστική επένδυση Voria στο Μαρούσι – Πώς θα μετεγκατασταθεί εκεί το Καζίνο της Πάρνηθας

Piraeus Tower. ο νέος Πύργος του Πειραιά – Πηγή: ypodomes.com
VIDEOS1 μήνα ago

[VIDEO] Δείτε τον νέο Piraeus Tower από μέσα λίγο πριν την ολοκλήρωση του

Το Athens Heart που θα μετατραπεί σε σύγχρονο κτίριο γραφείων - Φωτό: A&S Architects / Πηγή: Premia Properties
ΚΤΙΡΙΑ ΓΡΑΦΕΙΩΝ2 μήνες ago

Προς ολοκλήρωση η επένδυση μετατροπής του Athens Heart στην Πειραιώς σε “στρατηγείο” της ΑΑΔΕ

Πηγή: Lamda Development
RESIDENTIAL3 μήνες ago

[VIDEO] “Σηκώνεται” σιγά σιγά το Riviera Tower στο Ελληνικό

Πηγή: Ten Brinke
ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ & ΠΑΡΚΑ3 μήνες ago

[VIDEO] Προχωρά η εμπορική επένδυση της Ten Brinke στους Αγίους Αναργύρους

Ο οικιστικός πύργος Marina Tower στο Ελληνικό - Πηγή: Lamda Development
RESIDENTIAL3 μήνες ago

[VIDEO] The Ellinikon: δείτε πώς προχωρούν τα μεγάλα έργα υποδομών & το Riviera Tower

Τα νέα κτίρια γραφείων στο ακίνητο του ΤΕΕ στο Δαχτυλίδι στο Μαρούσι - Πηγή: ΤΕΕ
ΚΤΙΡΙΑ ΓΡΑΦΕΙΩΝ3 μήνες ago

[VIDEO] Δείτε πώς θα γίνει η νέα μεγάλη επένδυση “πράσινων”γραφείων στο Δαχτυλίδι στο Μαρούσι

Advertisement

TRENDING