Connect with us

ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

1 στις 2 μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα είναι ακόμη στο βασικό στάδιο ψηφιακής ωριμότητας

bizness.gr

Published

on

Φωτογραφία αρχείου

Στα πρώτα στάδια ψηφιακής ανάπτυξης βρίσκεται το 50% των μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων (ΜμΕ) στην Ελλάδα, σύμφωνα με έρευνα για τη μικρομεσαία επιχειρηματικότητα, που εκπόνησε το εργαστήριο ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών για λογαριασμό της COSMOTE.

Η έρευνα, που διεξήχθη πανελλαδικά το 2019 και, στη συνέχεια, το 2020, σε συνολικά ~1.500 επιχειρήσεις όλων των κλάδων, καταγράφει και τις επιπτώσεις της πανδημικής κρίσης στις ελληνικές επιχειρήσεις, αποκαλύπτοντας ότι 8 στις 10 ΜμΕ αναγκάστηκαν να κάνουν σημαντικές αλλαγές στη λειτουργία τους και μάλιστα, 1 στις 3 ανέστειλε πλήρως τη λειτουργία της, ενώ το 70% αξιοποίησε τις ψηφιακές τεχνολογίες για να αντιμετωπίσει τις επιπτώσεις του COVID-19.

Η έρευνα του ELTRUN για πρώτη φορά εστιάζει στις ελληνικές επιχειρήσεις με 1-50 εργαζόμενους και δημιουργεί τον Δείκτη Ψηφιακής Ετοιμότητας των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων, προκειμένου να καταγράψει την ψηφιακή ωριμότητα των ΜμΕ, με βάση την υιοθέτηση και χρήση 10 σημαντικών ψηφιακών εφαρμογών και υποδομών: website, e-shop, social media, ψηφιακές καμπάνιες, cloud υποδομές, ψηφιακή ασφάλεια, ψηφιακά εργαλεία επικοινωνίας, ERP, CRM και IoT συστήματα.

«Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της ελληνικής οικονομίας, καθώς αντιπροσωπεύουν το 99% του συνόλου των επιχειρήσεων. Η μετάβασή τους στην ψηφιακή εποχή και η υιοθέτηση των κατάλληλων «έξυπνων» εργαλείων, είναι για τις επιχειρήσεις αυτές ζήτημα επιβίωσης, κάτι που φάνηκε ακόμη πιο ξεκάθαρα κατά τη διάρκεια της υγειονομικής κρίσης.

Στην COSMOTE θέλουμε να είμαστε δίπλα τους, στηρίζοντας την ανάπτυξη της μικρομεσαίας επιχειρηματικότητας και την ψηφιακή πρόοδο της χώρας. Έτσι προέκυψε η ανάγκη για αυτή την έρευνα, που παρουσιάζει σημαντικά ποσοτικά στοιχεία και αναδεικνύει την ανάγκη των ΜμΕ -που πλέον αναγνωρίζουν τη σημασία των ψηφιακών εργαλείων- για υποστήριξη.

Μαζί με το ELTRUN, φιλοδοξούμε να επαναλαμβάνουμε την έρευνα κάθε 2 χρόνια, καταγράφοντας την πρόοδο των ελληνικών επιχειρήσεων σε ό,τι αφορά στο ψηφιακό τους ταξίδι», ανέφερε ο Θάνος Φαλάγγας, Διευθυντής Εnterprise & Business Marketing & CRM του Ομίλου ΟΤΕ.

Βελτιωμένη το 2020 η χρήση των ψηφιακών Μέσων από τις ΜμΕ, αλλά συχνά επιλέγουν ερασιτεχνικές λύσεις

Βελτιωμένη εμφανίζεται η χρήση των ψηφιακών εργαλείων και υποδομών από τις ΜμΕ το 2020, και κυρίως όσον αφορά στα e-shops (+18%), τις digital καμπάνιες (+18%), τα εργαλεία τηλεδιάσκεψης (+20%), τα συστήματα CRM (+26%) και IoT (+70%). Ωστόσο, όπως αποκαλύπτει η έρευνα, σε αρκετές περιπτώσεις, οι επιχειρήσεις έχουν επιλέξει ερασιτεχνικές λύσεις, κυρίως λόγω έλλειψης πόρων.

Αναλυτικά κάποια από τα ευρήματα που ανέδειξε η έρευνα:

  • Το 70% των ελληνικών ΜμΕ διαθέτει εταιρικό website, ωστόσο 1 στις 3 το έχει στήσει ερασιτεχνικά.
  • Ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει το 17% των επιχειρήσεων, με το 48% εξ’ αυτών να καταγράφει σημαντική αύξηση στη χρήση το 2020.
  • Το 36% των ΜμΕ έχει ‘τρέξει’ ψηφιακή καμπάνια προώθησης -όμως μόλις το 17% με τη βοήθεια επαγγελματία-, ενώ τα social media είναι σημαντικό μέσο προώθησης & επικοινωνίας για 2 στις 3 επιχειρήσεις.
  • Το τηλεφωνικό κέντρο αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της λειτουργίας για 1 στις 2 επιχειρήσεις, ενώ εμφανίζεται μια μικρή τάση για χρήση cloud based κέντρων (στο 10% των χρηστών).
  • 20% αυξημένη εμφανίζεται η χρήση των λύσεων τηλεδιάσκεψης το 2020, κυρίως λόγω του COVID-19, με τις πλατφόρμες Skype, Zoom & Microsoft Teams να είναι οι δημοφιλέστερες.
  • Το 40% των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν συστήματα CRM (Customer Relationship Management), για την ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών τους, ενώ αυξημένη (στο 43% των ΜμΕ) εμφανίζεται το 2020 η χρήση ERP (Enterprise Resource Planning) συστημάτων, για τη διαχείριση όλων των λειτουργιών μίας επιχείρησης.
  • Η ψηφιακή ασφάλεια θεωρείται σημαντική για το 90% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Όμως 9 στις 10 επιλέγουν απλά antivirus για σταθερές συσκευές.
  • Η χρήση servers είναι αρκετά διαδεδομένη στις μικρότερες επιχειρήσεις, με 1 στις 2 ΜμΕ να διαθέτει κεντρικό server. Μάλιστα, το 25% των χρηστών έχει επιλέξει cloud server.
  • Αυξημένη είναι το 2020 η χρήση IoT. To 22% των ΜμΕ δηλώνει ότι χρησιμοποιεί IoT συστήματα, όμως η χρήση είναι απλή, αφού το 80% αφορά την παρακολούθηση χωρών. Πολύ λίγες ΜμΕ αναζητούν προχωρημένες λύσεις (energy, asset management, κ.ά.)

Με βάση την κατάταξη στον Δείκτη Ψηφιακής Ετοιμότητας, 1 στις 2 ελληνικές ΜμΕ σήμερα βρίσκεται στα πρώτα στάδια ωριμότητας (Elementary, Basic), ενώ μόλις 1 στις 8 κατατάσσεται σε προχωρημένο στάδιο (Advanced) και καμία στο ιδεατό (Ideal).

Οι ψηφιακά πιο ώριμες ΜμΕ αξιοποίησαν αποτελεσματικότερα την τεχνολογία για να ξεπεράσουν τα προβλήματα λόγω COVID-19

Το 80% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ελλάδα επηρεάστηκε σημαντικά από την κρίση του COVID-19, όπως αναδεικνύει η έρευνα του ELTRUN. Συγκεκριμένα:

  • το 21% των επιχειρήσεων αναγκάστηκε να κλείσει μέρος τμημάτων/υποκαταστημάτων,
  • το 16% διεκπεραίωνε την πλειονότητα των εργασιών απομακρυσμένα,
  • το 17% κατέγραψε μείωση πωλήσεων/συναλλαγών,
  • ενώ το 37% των ΜμΕ αναγκάστηκε να προχωρήσει σε πλήρη αναστολή λειτουργίας.

Σήμερα, μόνο 6 στις 10 ΜμΕ δηλώνουν ότι έχουν επανέλθει πλήρως στην προ-COVID κατάσταση λειτουργίας τους.

Η πλειονότητα, πάντως, των επιχειρήσεων (7 στις 10) δηλώνουν ότι αξιοποίησαν περισσότερο τις ψηφιακές τεχνολογίες προκειμένου να επιστρέψουν στην κανονικότητα, σύμφωνα με την έρευνα. Συγκεκριμένα, αναφέρουν* αύξηση στις τηλεφωνικές παραγγελίες (48%) και τις διαδικτυακές πωλήσεις (48%), αλλά και ενίσχυση της τηλεργασίας (50%).  *Η κατανομή ποσοστών αφορά το μέρος του δείγματος που διέθετε την εκάστοτε ψηφιακή υποδομή.

Είναι αξιοσημείωτο ότι ένα ποσοστό 8% των ΜμΕ δηλώνει ότι σήμερα βρίσκεται σε καλύτερη κατάσταση από πριν την έναρξη της κρίσης.

ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Κάτω από 70% η πτώση στην επιβατική κίνηση στα ελληνικά αεροδρόμια

bizness.gr

Published

on

Αεροδρόμιο Μακεδονία
Φωτογραφία αρχείου

Καθοδική πορεία για τα αεροδρόμια όλη της χώρας δείχνουν τα επίσημα στοιχεία της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας για το εννεάμηνο του 2020, σε σχέση με το αντίστοιχο περσινό διάστημα, γεγονός που αποτυπώνει τις αρνητικές επιπτώσεις που έχει επιφέρει η πανδημία του COVID-19 στον αεροπορικό κλάδο.

Οπως επισημαίνει η ΥΠΑ, ο συνολικός αριθμός των διακινηθέντων επιβατών έφθασε τα 16,6 εκατομμύρια, παρουσιάζοντας πτώση 68,9% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2019, όπου είχαν διακινηθεί 53,4 εκατομμύρια επιβάτες.

Οι πτήσεις στα αεροδρόμια της χώρας ανήλθαν στις 195.762, από τις οποίες 96.605 ήταν εσωτερικού και 99.157 εξωτερικού, παρουσιάζοντας πτώση 54,8%, σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2019, όπου είχαν πραγματοποιηθεί 433.320 πτήσεις.

Μείωση 63,1% στη συνολική επιβατική κίνηση Σεπτεμβρίου 2020

Αναλύοντας τα αεροπορικά δεδομένα για τον Σεπτέμβριο του 2020 προκύπτει ότι διακινήθηκαν στα αεροδρόμια της χώρας 3.149.471 επιβάτες, καταγράφοντας μείωση 63,1% σε σχέση με το 2019, όπου είχαν διακινηθεί 8.523.771 επιβάτες. Ο συνολικός αριθμός των πτήσεων ανήλθε στις 34.582, σημειώνοντας υποχώρηση 46,7% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2019, οπότε και είχαν πραγματοποιηθεί 64.906 πτήσεις.

Οι αφίξεις επιβατών εξωτερικού ήταν 1.093.048, παρουσιάζοντας μείωση 66% σε σχέση με το 2019, όταν είχαν αφιχθεί 3.217.115 επιβάτες.

Continue Reading

ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Διορθώνεται η “γκρίζα ζώνη” για τις αυξήσεις στα ασφαλιστήρια υγείας

bizness.gr

Published

on

Χρήματα, χαρτονομίσματα των 50 ευρώ
Φωτογραφία αρχείου

Βάζουμε τάξη, σχετικά με τις αυξήσεις που μπορεί να ζητούν οι ασφαλιστικές εταιρείες από κατόχους συμβολαίων Υγείας, τα οποία προβλέπουν την δυνατότητα μονομερούς αύξησης ασφαλίστρου, καθιερώνοντας ως δείκτη υπολογισμού αυτόν του ΙΟΒΕ. Αυτό τόνισε ο υπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων Άδωνις Γεωργιάδης στην Επιτροπή Οικονομικών της Βουλής, εξηγώντας τις σχετικές διατάξεις που έχουν συμπεριληφθεί στο νομοσχέδιο του υπουργείου Οικονομικών «Ρυθμίσεις οφειλών και παροχή δεύτερης ευκαιρίας».

Ο υπουργός Ανάπτυξης και Επενδύσεων Άδωνις Γεωργιάδης εξήγησε πως οι διατάξεις που εισάγονται με το σχέδιο νόμου, αφορούν αποκλειστικά και μόνο τα ασφάλιστρα συμβολαίων Υγείας, που στη σύμβαση τους προβλέπεται η δυνατότητα μονομερούς αναπροσαρμογής από τις εταιρείες και όχι για τα «κλειστά» ή «κλειδωμένα» ασφαλίστρων ιδιωτικά ασφαλιστήρια Υγείας. Μάλιστα για να είναι απολύτως σαφές αυτό, ο υπουργός είπε πως θα προστεθεί νομοθετική βελτίωση στις διατάξεις του νομοσχεδίου, ώστε να μην υπάρχει οποιαδήποτε αμφιβολία.

Ο κ. Άδωνις Γεωργιάδης, εξήγησε την αναγκαιότητα αυτής της ρύθμισης, λέγοντας πως μέχρι σήμερα υπήρχε μια «γκρίζα ζώνη», όπου η εταιρεία, μονομερώς καθόριζε τις αυξήσεις στα ασφάλιστρα. Ο ασφαλισμένος, εάν διαφωνούσε, η μόνη δυνατότητα που είχε ήταν να προσφύγει στην γενική γραμματεία Καταναλωτή, η οποία εξέταζε το θέμα και εάν έκρινε ότι υπήρχε υπέρογκη ή κακόβουλη αύξηση την ακύρωνε και έβαζε πρόστιμο στην ασφαλιστική εταιρεία. Η διαδικασία αυτή μπορούσε, όπως είπε ο υπουργός, να κρατήσει πολλά χρόνια. Εμείς, είπε κ. Γεωργιάδης, βάζουμε μια τάξη στο θέμα αυτό και θέτουμε ως μια «οροφή» στις ασφαλιστικές εταιρείες για τις αυξήσεις ασφαλίστρων που ζητούν μέχρι το ύψος του δείκτη του ΙΟΒΕ, που είναι ένας κατά τεκμήριο αντικειμενικός δείκτης και στις παραμέτρους διαμόρφωσής του υπάρχουν οι νοσοκομειακές δαπάνες σε σχέση και με τα ηλικιακά δεδομένα του πληθυσμού.

Ο κ. Άδωνις Γεωργιάδης, ανέφερε πως δεν πρόκειται «για κανένα δώρο στις ασφαλιστικές εταιρείες, όπως έχει γραφτεί σε αντιπολιτευόμενες εφημερίδες», αλλά «εδώ, έχουμε το εντελώς ανάποδο και η μόνη κριτική που ενδεχομένως θα μπορούσε να ασκηθεί είναι από την φιλελεύθερη οπτική πως η κυβέρνηση παρεμβαίνει και ρυθμίζει την αγορά».

Ο υπουργός, υπογράμμισε πως αυτή την ρύθμιση την επιθυμούσαν τόσο η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών, προκειμένου να μην αντιμετωπίζουν τον κίνδυνο οι εταιρείες να βρεθούν αντιμέτωπες με υπέρογκα πρόστιμα από τις αυξήσεις τις οποίες ζητούν από τους ασφαλισμένους, όσο και οι πολίτες – ασφαλισμένοι, για να ξέρουν το ποσό της αύξησης που μπορεί να τους ζητηθεί ως αναπροσαρμογή των ασφαλίστρων τους από τις εταιρείες.

Απαντώντας σε βουλευτές της αντιπολίτευσης, ο κ. Αδ. Γεωργιάδης επανέλαβε πως είναι εσφαλμένος ο ισχυρισμός ότι ανοίγουν οι δυνατότητες ανατιμήσεων σε όλα τα ασφαλιστήρια, δηλαδή και στα «παλαιά» ή στα «κλειδωμένων ασφαλίστρων συμβόλαια Υγείας». Τόνισε ότι στις ρυθμίσεις αυτές «έχουμε λάβει υπόψη μας και τις αποφάσεις των δικαστηρίων που έχουν εκδοθεί, όπου αυτό που λένε είναι πως οι ζητούμενες αυξήσεις θα πρέπει να εδράζονται σε αντικειμενικά κριτήρια, για αυτό υιοθετείται και ο δείκτης του ΙΟΒΕ».

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Continue Reading

ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

15 χώρες της Ε.Ε. ανησυχούν για την ανάπτυξη του 5G λόγω των fake news

bizness.gr

Published

on

Σήμα 5G

Η Ευρωπαϊκή Ένωση είναι ανάγκη να βρει μια νέα στρατηγική για να αντιμετωπίσει την παραπληροφόρηση σχετικά με την τεχνολογία 5G, διότι διαφορετικά ψευδείς ισχυρισμοί υπάρχει κίνδυνος να εκτροχιάσουν την οικονομική ανάκαμψή της και τους ψηφιακούς στόχους της, ανέφερε μια ομάδα 15 χωρών, στην οποία περιλαμβάνονται η Ελλάδα, η Πολωνία και η Σουηδία.

Οι θεωρίες συνωμοσίας ότι ο νέος κορονοϊός μπορεί να συνδέεται με την ασύρματη τεχνολογία οδήγησαν τους τελευταίους μήνες σε εμπρησμούς ιστών κινητής τηλεφωνίας σε 10 ευρωπαϊκές χώρες και σε επιθέσεις σε εργάτες συντήρησης.

Η 27μελής ΕΕ θεωρεί την 5G τον ακρογωνιαίο λίθο της οικονομικής ανάκαμψής της από την πανδημία της Covid-19 και της τεχνολογικής αυτονομίας της, καθώς η εν λόγω τεχνολογία υπόσχεται να προσφέρει από δυνατότητες για αυτοοδηγούμενα οχήματα μέχρι απομακρυσμένη χειρουργική (τηλεχειρουργική) και περισσότερες αυτοματοποιημένες κατασκευές.

Οι 15 χώρες εξέθεσαν τις ανησυχίες τους και τις προτάσεις τους σε μια κοινή επιστολή προς την επικεφαλής της ΕΕ για την ψηφιακή τεχνολογία Μαργκρέτε Βεστάγκερ, τον επίτροπο εσωτερικής αγοράς Τιερί Μπρετόν και την επίτροπο αρμόδια για τις αξίες Βέρα Γιούροβα. Την επιστολή αυτή είδε το Reuters.

«Είναι σαφές … πως είμαστε μάρτυρες της αύξησης της δραστηριότητας του κινήματος κατά της 5G σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση», αναφέρουν οι 15 χώρες και καλούν την ΕΕ «να υιοθετήσει μια δραστήρια, μακροπρόθεσμη και συστημική προσέγγιση» για να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες για την 5G και τα ηλεκτρομαγνητικά πεδία (ΗΜΠ).

«Εμείς, ως κράτη μέλη, είμαστε πρόθυμοι να συνεισφέρουμε σ’ αυτή την πρωτοβουλία με εθνική εμπειρογνωμοσύνη και τις βέλτιστες πρακτικές μας για την αντιμετώπιση του ζητήματος της παραπληροφόρησης γύρω από τη 5G και τα ΗΜΠ», αναφέρεται στην επιστολή.

Οι χώρες ζητούν να πραγματοποιηθούν περισσότερες επιστημονικές έρευνες σχετικά με τους κινδύνους για την υγεία των ανθρώπων, προτείνουν να διεξαχθεί μια εκστρατεία ενημέρωσης σε όλη την Ευρώπη και προτείνουν επίσης τη διεξαγωγή μιας ευρείας συζήτησης που να λαμβάνει υπόψη τους φόβους και τις ανησυχίες αυτών που αντιτίθενται στη 5G.

Εκτός από την Ελλάδα, την Πολωνία και τη Σουηδία, οι χώρες που υπογράφουν την επιστολή είναι η Αυστρία, η Βουλγαρία, η Κροατία, η Τσεχία, η Κύπρος, η Εσθονία, η Φινλανδία, η Λετονία, η Λιθουανία, το Λουξεμβούργο, η Πορτογαλία και η Σλοβακία.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Continue Reading
Advertisement

Trending