Public: Αναβαθμίζει τη λειτουργία του Public Business

Το Public αναβαθμίζει τη λειτουργία του Public Business, εγκαινιάζοντας το site publicbusiness.gr. Τώρα, η ασυναγώνιστη εξυπηρέτηση του Public Business, μετατρέπεται και σε μοναδική online εμπειρία!

Πλέον, με ένα μόνο κλικ, όλα τα Β2Β μέλη του Public Business μπορούν να παραγγείλουν, εύκολα και γρήγορα, ό,τι χρειάζονται, μέσα από τη μεγάλη γκάμα προϊόντων τεχνολογίας, αναλώσιμων και χαρτοπωλείου. Στη νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα, η εξειδικευμένη ομάδα Public Business παρέχει καινοτόμες λύσεις που βελτιώνουν την παραγωγικότητα, μειώνουν το κόστος λειτουργίας και εγγυώνται την κάλυψη κάθε εταιρικής σας ανάγκης.

Πιο συγκεκριμένα τα ειδικά προνόμια που θα έχουν τα B2B μέλη από το site του Public Business είναι ενδεικτικά:

– 16.000 διαθέσιμοι online κωδικοί σε αποκλειστικές εταιρικές τιμές
– Online προσφορές αποκλειστικά για επιχειρήσεις
– Ειδικά διαμορφωμένες τιμές για παραγγελίες με περισσότερα τεμάχια
– Δυνατότητα πλήρους ελέγχου των εγκρίσεων όλων των παραγγελιών (όπως και του ιστορικού των παραγγελιών)
– Δημιουργία λίστας για τους πιο ταχυκίνητους κωδικούς
– Σύγκριση προϊόντων
– Αναλυτική ενημέρωση για την πορεία των παραγγελιών
– Αποστολή ηλεκτρονικών τιμολογίων
– Δυνατότητα παραλαβής των παραγγελιών στο χώρο των επιχειρήσεων είτε στα καταστήματα Public
– Διαθέσιμοι όλοι οι τρόποι πληρωμής
– Ταχύτητα παράδοσης εντός 24 ωρών
– Ασφάλεια στις ηλεκτρονικές αγορές
– Υπηρεσίες επέκτασης εγγύησης safety net
– Προσωπικός Σύμβουλος για ό,τι χρειαστείτε

Ο κ. Κώστας Τσακάλης, B2B Director του Public, αναφέρει σχετικά: «Η ομάδα Public Business έχει ως στόχο την καλύτερη και πιο άμεση ικανοποίηση των εταιρικών πελατών μας οι οποίοι έχουν ξεχωριστές ανάγκες, ταχύτητες και απαιτήσεις. Με γνώμονα αυτό, διαμορφώσαμε το νέο digital κανάλι μας, το οποίο προσφέρει πολλές εξατομικευμένες δυνατότητες και προνόμια στα μέλη μας. Αυτήν τη στιγμή το Public Business εξυπηρετεί περισσότερες από 140.000 μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις και είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι γιατί πλέον με ένα απλό κλικ οι εταιρικοί μας πελάτες θα μπορούν να πραγματοποιήσουν τις παραγγελίες τους εύκολα και γρήγορα έχοντας τον απόλυτο έλεγχο στα χέρια τους μαζί με μία σειρά διευκολύνσεις, εργαλεία και προνόμια».

Το Public Business υποστηρίζεται από εξειδικευμένη ομάδα με μεγάλη εμπειρία στο B2B, η οποία αποτελείται από:

– 41 πωλητές στο call center & προσωποποιημένη εξυπηρέτηση
– 150 εξειδικευμένους τεχνικούς στα καταστήματα

Με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και την άμεση ανταπόκριση στις σύγχρονες εταιρικές ανάγκες.

Έτσι, όλα τα Β2Β μέλη λαμβάνουν έναν πολύ-καναλικό τρόπο εξυπηρέτησης, που περιλαμβάνει:

– τα 55 φυσικά καταστήματα του Public στην Ελλάδα και Κύπρο
– την ομάδα πωλήσεων B2B
– τους καταλόγους και
– το νέο ηλεκτρονικό κατάστημα B2B.