ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ
KLM: Εγκαινιάζει το νέο Crown Lounge στο αεροδρόμιο του Άμστερνταμ

Published
6 έτη agoon
By
NewsroomΤο πλήρως ανακαινισμένο Crown Lounge στην εκτός Σένγκεν περιοχή του αεροδρομίου Schiphol εγκαινίασε επίσημα η KLM στις 28 Νοεμβρίου. Χάρη στις ξεχωριστές υπηρεσίες που παρέχει, το νέο lounge προσφέρει στους επισκέπτες μια αξέχαστη εμπειρία, νέες προτάσεις φαγητού και ποτού και ψηφιακές καινοτομίες.
Το Crown Lounge της KLM στην εκτός Σένγκεν ζώνη στο αεροδρόμιο Schiphol του Άμστερνταμ, βρίσκεται μεταξύ της αποβάθρας Ε και F. Το “KLM House” γίνεται άμεσα αντιληπτό από τον φωτιζόμενο τοίχο από γυαλί που κοσμείται με περισσότερες από 5.000 μινιατούρες Delft, τα χαρακτηριστικά μπλε σπιτάκια της KLM. Οι επισκέπτες του lounge μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις κυλιόμενες σκάλες και να ξεκινήσουν ένα ταξίδι στον χρόνο καθώς βλέπουν αυτά τα εικονικά δώρα στους επιβάτες της Business Class.
Έχουν την δυνατότητα να έχουν γρήγορη πρόσβαση στο lounge σκανάροντας τις κάρτες επιβίβασης στα αυτόματα μηχανήματα. Η λευκή μαρμάρινη υποδοχή έχει το σχήμα του λογοτύπου της KLM και το lounge προσφέρει κορυφαία θέα προς τους διαδρόμους και τις αποβάθρες με φόντο τον στόλο της KLM.
Διπλάσιος χώρος
Η χωρητικότητα του Crown Lounge της KLM στην εκτός Σένγκεν περιοχή μετά την ανακαίνιση έχει διπλασιαστεί. “To lounge καλύπτει πλέον μια επιφάνεια 6.800 τμ. με περίπου χίλια καθίσματα. Επιπλέον, διαθέτει διακόσια περίπου καθίσματα στο Blue Bar & Restaurant με το αντίστοιχο επίπεδο εξυπηρέτησης. Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν με μίλια από την Flying Blue κάρτα τους στο χώρο αυτό. Διπλασιάζοντας την χωρητικότητα, η KLM λαμβάνει υπόψη την αναμενόμενη αύξηση στον αριθμό των επισκεπτών.
Πρόκειται για μια μεγάλη επιτυχία. Προσφέρουμε στους επιβάτες μας και σε εκείνους των συνεργαζόμενων εταιριών μια αξέχαστη εμπειρία για την εκατονταετηρίδα μας” δήλωσε ο Eelco van Asch, Ανώτερος Αντιπρόεδρος Υπηρεσιών Εδάφους της KLM.
To νέο Crown Lounge της KLM αντικατοπτρίζει την φιλοσοφία της εταιρίας: Άνεση, έμφαση στους πελάτες και καινοτομία. Οι νέες προτάσεις φαγητού και ποτού, η ψηφιακή υποστήριξη όπως η self-service πρόσβαση και η εξυπηρέτηση από το προσωπικό του lounge συμβάλλουν στην νέα αυτή προσωπική εμπειρία. Ο ηλεκτρονικός οδηγός του Lounge προσφέρει στους επισκέπτες έναν σταθερό ψηφιακό βοηθό που τους βοηθά να βρουν ότι χρειάζονται, να κάνουν κρατήσεις, να ελέγξουν τις λεπτομέρειες των πτήσεων ή να ζητήσουν βοήθεια από έναν από τους προσωπικούς βοηθούς του Lounge.
Η ιδέα
Η KLM θέλει να προσφέρει στους πελάτες της μια απόλυτα νέα εμπειρία μέσα από τις καινοτόμες υπηρεσίες της. Συνεργαζόμενη με το αρχιτεκτονικό γραφείο “concrete” η αεροπορική εταιρία σχεδίασε πέντε διαφορετικά “Ολλανδικά Τοπία” για να ικανοποιήσει τις διαφορετικές ανάγκες και επιθυμίες των επιβατών της, είτε επιλέξουν να εργαστούν, είτε να χαλαρώσουν, να φρεσκαριστούν, να γευματίσουν ή να πιούν κάτι, να ψυχαγωγηθούν ή να απολαύσουν fine-dining εμπειρίες. Τα 5 “τοπία” είναι τα ακόλουθα:
- Polder: Στον χώρο αυτό οι πελάτες μπορούν να εργαστούν και να χαλαρώσουν ταυτόχρονα. Το χαλί, με τις αποχρώσεις του πράσινου, θυμίζει τα απέραντα βοσκοτόπια της Ολλανδίας. Και ο φωτισμένος με LED τοίχος 110 μέτρων θυμίζει τον ολλανδικό ουρανό. Ο φωτισμός προσαρμόζεται ανάλογα με την ώρα της ημέρας που περιλαμβάνει και ένα όμορφο ηλιοβασίλεμα.
- City: Οι επισκέπτες θα βρουν έναν σταθμό με live cooking, ένα Heineken μπαρ ειδικά σχεδιασμένο από την Heineken, και ένα coffee bar με barista. Το νέο concept για φαγητό και ποτό χαρακτηρίζεται από κομψότητα και υψηλής ποιότητας, φρέσκα, εποχιακά προϊόντα, είναι της εταιρείας Vermaat, συνεργάτη της KLM. H μείωση των απορριμμάτων είναι ένας σημαντικός πυλώνας και για τις δύο εταιρίες για την τροφοδοσία του lounge.
- Sea: Ο χώρος προσφέρει ότι χρειάζονται οι ταξιδιώτες για να επαναφορτίσουν τις μπαταρίες τους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Η περιοχή αυτή του lounge διαθέτει 20 ντους, στα οποία οι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων στα σημεία αυτόματης εξυπηρέτησης στο lounge.
Οι πολυτελείς καμπίνες ξεκούρασης προσφέρουν ιδιωτικότητα, ηρεμία και άνεση και είναι με χρέωση, χρησιμοποιώντας μίλια Flying Blue ή 49,50 ευρώ για τρεις ώρες. Είναι το ιδανικό σημείο για να κλείσετε τα μάτια σας και να ξεκουραστείτε κατά τη διάρκεια ενός μεγάλου ταξιδιού ή transfer. Στο μέλλον τα ντους και οι καμπίνες θα εξοπλιστούν με ψηφιακό σύστημα κατανομής που θα χρησιμοποιεί QR codes.
- Dutch Mountain: Η εντυπωσιακή αυτή ζώνη προσφέρει στους επισκέπτες μια ποικιλία επιλογών για να εργαστούν και να ψυχαγωγηθούν, προσφέροντας από χώρο TV έως και DJ για events. Στην ζώνη αυτή δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στο Ολλανδικό design, ενώ υπάρχουν ιστορικές αναφορές στην κληρονομιά της KLM.
- Sky: Πρόκειται για μια αποκλειστική ζώνη που χαρακτηρίζεται από πρωτοτυπία στον δεύτερο όροφο. Δημιουργήθηκε έπειτα από απαίτηση των πελατών της KLM και το πολυτελές περιβάλλον προσφέρει βεράντα με όμορφη θέα του αεροδρομίου Schiphol. Εδώ μπορείτε να απολαύσετε εξαιρετικά γεύματα και μεγάλη ποικιλία ποτών στο Blue by KLM, το εστιατόριο και το μπαρ ακριβώς δίπλα, με έξτρα χρέωση. Το μενού του Blue έχει δημιουργηθεί από τον Joris Bijdendijk του RIJKS®, του βραβευμένου εστιατορίου με Michelin στο Rijksmuseum.
Το Blue προσφέρει μια φανταστική γαστρονομική εμπειρία, δίνοντας μεγάλη προσοχή στον διαθέσιμο χρόνο και τις ανάγκες κάθε πελάτη.
Ο Boet Kreiken, Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος, KLM Customer Experience, δήλωσε:
“Δεν θα μπορούσαμε να φανταστούμε καλύτερο δώρο γενεθλίων για τους πελάτες μας. KLM σημαίνει φιλοξενία. Για 100 χρόνια συνδεόμαστε με τους πελάτες μας, έχοντάς τους πάντα ως προτεραιότητα. Το KLM Crown Lounge αποτελεί μιας υψηλής ποιότητας στάση ξεκούρασης για τους πελάτες μας. Είτε είναι στην αναχώρηση, είτε στην άφιξη είτε στην μετάβαση σε επόμενη πτήση, εδώ θα απολαύσετε την παραμονή σας. Ο όλος σχεδιασμός και η φιλική προσέγγιση από το προσωπικό της KLM έχουν αυτό ως κύριο στόχο.
Το lounge αποτελεί παράδειγμα ενός μοναδικού συνδυασμού προσωπικής εξυπηρέτησης και ψηφιακής άνεσης. Κατά τη γνώμη μας, δημιουργήσαμε το πιο ωραίο lounge στον κόσμο, όπου η φιλοξενία και η καινοτομία είναι τα κεντρικά σημεία. Είναι μια εμπειρία για τον πελάτη σε ένα απαράμιλλο επίπεδο. Η αίσθηση που θέλουμε να δημιουργήσουμε στους πελάτες είναι σα να επισκέπτονται έναν καλό φίλο και αυτός ο φίλος ονομάζεται KLM”.
You may like
-
IATA: πώς θα σωθούν οι θέσεις εργασίας σε αερομεταφορές και τουρισμό στην Ελλάδα
-
Στοπ και στις πτήσεις από και προς Καστοριά λόγω lockdown
-
Ξαναφέρνει βρετανούς τουρίστες σε 2 ελληνικά νησιά η Ryanair τον Οκτώβριο
-
Κάτω από 70% η πτώση στην επιβατική κίνηση στα ελληνικά αεροδρόμια
-
Το μεγάλο βήμα της Sky Express – Παρέλαβε 6 νέα A320neo και ανοίγει τα φτερά στο εξωτερικό
-
Μεγάλωσε η οικογένεια της AEGEAN AIRLINES με το νέο A321neo

Εγκρίθηκε νέο έργο ανακαίνισης ξενοδοχείου στο Ηράκλειο

Προς χρηματοδότηση από τον Αναπτυξιακό Νόμο 3 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις στα νησιά του Αιγαίου

“Πράσινο φως” για νέο έργο ανακαίνισης και αναβάθμισης ξενοδοχείου στην Κω

Άνοιξε ο δρόμος για την mega τουριστική επένδυση Costa Nopia στην Κρήτη

“Πρόσω ολοταχώς” για τη Στρατηγική Τουριστική Επένδυση Hydra Rock σε Πόρο – Ερμιονίδα

Ποιές 3 νέες 5άστερες ξενοδοχειακές επενδύσεις εντάχθηκαν στον Αναπτυξιακό Νόμο – Σε ποιά νησιά θα γίνουν

“Στα σκαριά” νέο ξενοδοχείο στην πόλη της Καλαμάτας – Σε ποιό σημείο θα γίνει

Εγκρίθηκε έργο για νέο ξενοδοχείο στην Άνδρο – Σε ποιά περιοχή θα γίνει

The Ellinikon: δείτε που ακριβώς θα γίνουν όλα τα μεγάλα έργα – Σε ποιά σημεία θα γίνουν τα ξενοδοχεία και malls

[VIDEO] Τα 4+2 μεγάλα συγκροτήματα γραφείων στο Μαρούσι – Ποιά βρίσκονται υπό κατασκευή και πώς προχωρούν

Σε νέο εμπορικό πόλο θα μεταμορφωθεί από το Σκλαβενίτη το πρώην εργοστάσιο της ΠΙΤΣΟΣ στο Ρέντη

5 νέες επενδύσεις δεκάδων εκατομμυρίων σε ακίνητα στην οδό Σταδίου – Ποιές εταιρείες επενδύουν και ποιά κτίρια αξιοποιούνται

[VIDEO] Ξεκίνησαν τα έργα για τη νέα οικιστική επένδυση Athens Sansiveria στην Λεωφόρο Ποσειδώνος

The Ellinikon: δείτε που ακριβώς θα γίνουν όλα τα μεγάλα έργα – Σε ποιά σημεία θα γίνουν τα ξενοδοχεία και malls

Ολοκληρώνεται το 2026 η επένδυση στο ιστορικό Μέγαρο Αθηνογένους στη Σταδίου

Στην Ομόνοια το πρώτο ξενοδοχείο του ομίλου Ruby στην Ελλάδα – Πώς θα ενταχθεί στο χαρτοφυλάκιο της Intercontinental

Ολοκληρώνονται 3 έργα “πράσινων” γραφείων της Noval στο Μαρούσι το 2025 – Δείτε ποιά κτίρια “μεταμορφώνονται”

[VIDEO] Τα 4+2 μεγάλα συγκροτήματα γραφείων στο Μαρούσι – Ποιά βρίσκονται υπό κατασκευή και πώς προχωρούν

“Στα σκαριά” η νέα μεγάλη τουριστική επένδυση Hills & Sea στην Κέα – Ποιά γνωστή εταιρεία επενδύει

5 νέες ξενοδοχειακές επενδύσεις βρίσκονται “στα σκαριά” στις Κυκλάδες – Σε ποιά νησιά θα γίνουν

[VIDEO] Τα 4+2 μεγάλα συγκροτήματα γραφείων στο Μαρούσι – Ποιά βρίσκονται υπό κατασκευή και πώς προχωρούν

[VIDEO] The Ellinikon: και επίσημα το νέο υψηλότερο κτίριο στην Ελλάδα ο ουρανοξύστης κατοικιών Riviera Tower στο Ελληνικό

[VIDEO] Ξεκίνησαν τα έργα για τη νέα οικιστική επένδυση Athens Sansiveria στην Λεωφόρο Ποσειδώνος

[VIDEO] The Ellinikon: προχωρούν τα έργα στον “πράσινο” ουρανοξύστη κατοικιών Riviera Tower στο Ελληνικό

[VIDEO] Σε εξέλιξη η μεγάλη οικιστική επένδυση Nea Polis στην Καβάλα – Πώς θα αναβαθμίσει την περιοχή με 7 νέους σύγχρονους οικισμούς με κατοικίες

[VIDEO] Πώς θα γίνει το νέο έργο logistics Eleusis Project στον Ασπρόπυργο – Ποιά εταιρεία επενδύει

[VIDEO] Δείτε πώς θα γίνουν τα νέα “πράσινα” κτίρια κατοικιών και γραφείων στο Piraeus Gate Project

[VIDEO] The Ellinikon: “ψήλωσε” και άλλο ο “πράσινος” ουρανοξύστης κατοικιών Riviera Tower στο Ελληνικό

[VIDEO] Piraeus Gate: πώς θα μεταμορφωθεί μια ολόκληρη περιοχή στο κέντρο του Πειραιά – Ποιά κτίρια θα αξιοποιηθούν

[VIDEO] Ποιά είναι τα 4 μεγάλα έργα για νέα “πράσινα” κτίρια γραφείων στο Μαρούσι που έχει αναλάβει η ΤΕΡΝΑ
TRENDING
-
ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ & ΠΑΡΚΑ1 εβδομάδα ago
Σε νέο εμπορικό πόλο θα μεταμορφωθεί από το Σκλαβενίτη το πρώην εργοστάσιο της ΠΙΤΣΟΣ στο Ρέντη
-
ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ & ΠΑΡΚΑ2 εβδομάδες ago
5 νέες επενδύσεις δεκάδων εκατομμυρίων σε ακίνητα στην οδό Σταδίου – Ποιές εταιρείες επενδύουν και ποιά κτίρια αξιοποιούνται
-
RESIDENTIAL2 εβδομάδες ago
[VIDEO] Ξεκίνησαν τα έργα για τη νέα οικιστική επένδυση Athens Sansiveria στην Λεωφόρο Ποσειδώνος
-
VIDEOS2 ημέρες ago
The Ellinikon: δείτε που ακριβώς θα γίνουν όλα τα μεγάλα έργα – Σε ποιά σημεία θα γίνουν τα ξενοδοχεία και malls
-
ΚΤΙΡΙΑ ΓΡΑΦΕΙΩΝ2 εβδομάδες ago
Ολοκληρώνεται το 2026 η επένδυση στο ιστορικό Μέγαρο Αθηνογένους στη Σταδίου